Политика конфиденциальности Venten OÜ

ВВЕДЕНИЕ

Venten OÜ (рег. код 11985051, адрес Taлa 2, 11415, Таллинн) с уважением относится к приватности своих клиентов и прочих лиц, с данными которых мы соприкасаемся, и прилагает усилия для обеспечения защиты и безопасной обработки данных.

В настоящей политике безопасности мы описываем, каким образом Venten OÜ (далее -- Venten или мы) обрабатывает ваши личные данные, если вы обращаетесь к нам, заключаете с нами договоры, предлагаете свою кандидатуру трудоустройства у нас, посещаете наши представительства или интернет-страницу.

Просим вас внимательно ознакомиться с политикой конфиденциальности. Venten может время от времени вносить изменения в политику конфиденциальности. Актуальная версия политики конфиденциальности опубликована на веб-странице предприятия Venten www.venten.ee и на странице machinery.venten.ee.

при возникновении вопросов или заявлений просим вас смело обращаться в Venten по контактным данным, указанным ниже в разделе «Контактные данные».

1. ПОНЯТИЯ

Личные данные — любая информация, которая может быть использована для идентификации лица, также любая информация о лице, которое уже идентифицировано. Обработка – это любые действия, производимые с личными данными, например сбор, запись, изменение, использование, просмотр, удаление и уничтожение.

Субъект данных — это физическое лицо, данные которого обрабатываются в Venten. Субъектами данных могут быть, к примеру, клиенты Venten, являющиеся физическими лицами, посетители веб-страницы и прочие лица, обращающиеся в фирму Venten. В политике конфиденциальности на субъекта данных ссылаются обращением «вы» или «клиент».

Ответственный обработчик — это лицо, которое определяет цели и средства обработки личных данных и отвечает, прежде всего, за то, чтобы обработка личных данных производилась правомочно, и были соблюдены права субъекта данных. В значении политики конфиденциальности ответственным обработчиком личных данных является предприятие Venten OÜ.

2. КАКИЕ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ?

Если вы обращаетесь в Venten для получения услуги или приобретения товара, нам необходимо обработать ваши данные, которые содержат в том числе личные данные. Личные данные, которые мы обрабатываем, зависят от конкретного договора или договорных отношений между вами и предприятием Venten. Личные данные, которые мы о вас обрабатываем, могут содержать следующую информацию:

• имя и фамилия;
• личный код или дата рождения;
• данные удостоверяющего личность документа;
• контактные данные – почтовый адрес, эл. почта, телефонный номер;
• прочая, связанная с договором информация (дата заключения договора, цена, платежная информация и прочая указанная в договоре информация).

Venten вправе проверять верность предоставленных вами личных данных и собирать о вас дополнительные сведения из публичных источников, например, проверять действительность водительских прав при заключении договора на совершение пробной поездки. Venten ни в одном из случаев не собирает о вас данные из неофициальных источников.

3. В КАКИХ ЦЕЛЯХ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШИ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ?

Venten обрабатывает личные данные клиента в связи с исполнением договора для достижения следующих целей:

• идентификация личности клиента в целях исполнения и обеспечения договора;
• идентификация личности клиента в целях исполнения и обеспечения договора;
• ответ на запросы и ходатайства клиента;
• предложения прямого маркетинга клиенту, если клиент дал на это свое разрешение;
• проведение исследований удовлетворенности клиентов на основании данного предприятию согласия, при условии, что вы не запрещали присылать себе опросы удовлетворенности клиентов;
• отправка клиенту информации об используемых клиентом устройствах, в т.ч. отправка информации по вопросам эксплуатации и обслуживания оборудования, необходимого на основании требований производителя, правовых актов и необходимости обеспечения безопасности клиента;
• составление и отправка счетов клиенту;
• администрирование и анализ базы клиентов в целях улучшения доступности, ассортимента, качества и пр. товаров и услуг, а также подготовки клиентам лучших предложений;
• выполнение законных обязанностей, например, исполнение бухгалтерской обязанности;
• иная обработка на основании обоснованного интереса Venten, при условии, что обоснованный интерес Venten не оказывается более весомым, чем права субъекта данных.

4. ОБРАБОТКА ЛИЧНЫХ ДАННЫХ ПРИ УСТРОЙСТВЕ НА РАБОТУ В VENTEN

Если вы являетесь соискателем работы в Venten, мы обрабатываем данные, предоставленные вами в Venten в вашем резюме и/или в сопроводительном к нему письме.

Выставляя свою кандидатуру на соискание должности, вы вправе знать, какие данные мы собрали о вас, ознакомиться с собранными нами данными, и предоставить пояснения и возражения касательно этих данных. Кандидат также обладает правами субъекта данных, указанными в настоящей политике конфиденциальности, и регулируемыми действующим законодательством.

С данными кандидатов могут в Venten знакомиться только сотрудники Venten, уполномоченные в конкретном процессе найма персонала, и прочие третьи лица, которые могут помогать нам в процессе найма (компании по подбору персонала) или компетентные органы, которым следует обеспечить доступ в предусмотренных законом случаях.

Venten обрабатывает данные кандидатов с целью оценить профессиональную пригодность кандидата на вакантную должность в Venten.

Venten использует данные отобранных кандидатов для заключения трудового договора. При необходимости мы можем запросить дополнительные данные. Условия обработки данных работников установлены в политике конфиденциальности работников Venten.

Данные неизбранных кандидатов хранятся в течение до одного года после принятия решения по итогам конкурса найма, после чего бумажные данные будут уничтожены, а данные, содержащиеся в электронном виде и на портале поиска персонала, будут удалены.

При условии, что мы получили для этой цели отдельное согласие кандидата, мы можем сохранить данные неизбранных кандидатов с предложения неизбранным кандидатам участвовать в будущих конкурсах.

5. ВЕБ-СТРАНИЦЫ И ЭЛЕКТРОННЫЕ УСЛУГИ VENTEN

На веб-странице предприятия клиенты Venten могут знакомиться с интересным содержимым и пользоваться электронными услугами. На веб-странице Venten вы можете заказывать личные предложения на свой адрес э-почты или заказывать услуги на указанный вами почтовый адрес.

В случае предоставления запроса или заказа посредством веб-страницы Venten мы обрабатываем только те данные, которые вы предоставили нам в запросе. Если вы делаете нам запрос или бронируете посредством веб-страницы время на получение услуги, то мы обрабатываем ваши личные данные только в целях ответа на ваш запрос или отправки вам товара. При использовании э-услуг обрабатываемые данные могут включать следующие личные данные:

• имя и фамилия;
• почтовый адрес и индекс;
• контактные данные (напр., э-почта, адрес и/или номер телефона);
• данные о вашем товаре;
• прочая информация, которую вы передаете Venten при использовании электронных услуг.

Веб-страницы Venten используют cookie-файлы. Файл cookie – это небольшой тестовый файл, который веб-сервер оправляет веб-браузеру пользователя и который сохраняется на жестком диске компьютера пользователя. Наши веб-страницы используют cookie-файлы в целях идентификации, анализа и рекламы. Cookie-файлы электронных услуг Venten сохраняют о вас следующие данные:

• данные о вашем программном и аппаратном обеспечении (тип вашего браузера, операционная система);
• IP-адрес;
• время посещения веб-страницы Venten;
• адрес страницы, направляющей на страницу Venten;

Используя веб-страницу, вы даете свое согласие на запись cookie-файлов в ваше устройство и доступ к ним. Вы имеете право в любое время запретить использование cookie-файлов, однако в этом случае может случиться, что часть функционала веб-страницы будет работать некорректно. Более подробную информацию об использовании cookie-файлов и настройках предпочтений можно найти в нашей политике использования cookie-файлов.

Веб-страницы Venten могут содержать также ссылки на веб-страницы третьих сторон. Venten не несет ответственности за содержимое веб-страниц третьих сторон, использование веб-страниц третьих сторон осуществляется под ответственность пользователя.

Веб-страницы Venten могут содержать также материала с других страниц третьих сторон. В отношении таких материалов Venten не несет ответственности за содержимое, отображаемое третьими сторонами. За отображаемую там информацию несут полностью ответственность владельцы тех веб-страниц.

6. ОБМЕН ИНФОРМАЦИЕЙ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ И ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

Вы также можете связаться с Venten через наши социальные сети. Например, вы можете отправить сообщение или опубликовать комментарий Venten через наши каналы в социальных сетях. В этом случае мы можем использовать ваше сообщение или публикацию того, чтобы ответить на ваш запрос или вопрос. Чтобы ответить на ваш запрос, мы можем запросить у вас напрямую или в приватном сообщении дополнительную необходимую информацию, такую ​​как ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, местонахождение (город / страна) или другую информацию. Информация, которую вы отправите через социальные сети, не используется ни для каких иных целей, кроме как для ответа на ваш запрос, но мы можем использовать анонимные данные для улучшения наших услуг или продуктов или в других маркетинговых целях.

При размещении сообщения на общедоступной странице Venten в социальных сетях, обратите внимание, что в своем сообщении или публикации никогда нельзя указывать деликатные данные, которыми вы не хотите делиться. Обращаем ваше внимание, что информация, размещенная на странице общедоступного канала в социальных сетях, может быть прочитана всеми пользователями этого канала.

7. ФОТОГРАФИИ И ЗАПИСЬ МЕРОПРИЯТИЙ

Venten организует мероприятия и участвует в мероприятиях, где по заказу Venten ведется фотосъемка, или событие снимается другими способами, такими как видеосъемка.

В таких случаях фотографии, сделанные Venten, или другие записи являются собственностью Venten и могут обрабатываться предприятием Venten (например, они могут быть опубликованы) по собственному усмотрению в интранете предприятия, на веб-странице, в социальных сетях или в общественных СМИ.

Участвуя в мероприятиях, организованных Venten, необходимо учитывать, что ваши личные данные (например, изображение, голос) могут оставаться в записях, описанных выше. Если участник мероприятия не желает быть запечатленным, то об этом следует заранее проинформировать лиц, ведущих съемку или запись.

8. ПЕРЕДАЧА ЛИЧНЫХ ДАННЫХ 

В определенных случаях Venten может передавать ваши личные данные третьим лицам в Европейском экономическом пространстве. Venten может передавать ваши личные данные:

• юридическим лицам, входящим в тот же концерн, что и Venten, с целью более эффективного управления отношениями между клиентом и Venten;
• партнерам Venten, которым передача данных необходима для исполнения или обеспечения договора, заключённого с клиентом, например, производителю оборудования, HURCO Europe Ltd, которому данные клиента необходимы для выполнения заказа;
• партнерам Venten, которым передача данных требуется для обеспечения наилучшего обслуживания, например, поставщики ИТ-услуг, маркетинговые партнеры и т. д.
• если вы подаете заявку на заключение договора лизинга, покупки в рассрочку или страхования, то Venten может передавать ваши личные данные выбранным вами поставщикам услуг лизинга, покупки в рассрочку и страхования, с которыми вы хотите заключить договор, и которые в этом случае являются ответственными обработчиками ваших личных данных с целью выполнения и обеспечения заключённого с вами договора;
• другим уполномоченным обработчикам Venten.

При использовании уполномоченных обработчиков Venten использует только таких уполномоченных обработчиков, которые обеспечивают адекватный уровень защиты данных в соответствии с действующим законодательством Европейского союза. Если у вас есть более конкретные вопросы об уполномоченных обработчиках Venten, пожалуйста, свяжитесь с нами по контактным данным, расположенным ниже в разделе «Контактные данные».

9. ХРАНЕНИЕ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

Venten сохраняет ваши личные данные в виде, который позволяет вас идентифицировать и только так долго, пока это разумно необходимо для цели, для которой личные данные были собраны, или оправдано законными интересами Venten, при условии, что законный интерес Venten и вмешательство в права и свободы субъекта данных сбалансированы.

При хранении личных данных мы соблюдаем следующие сроки хранения:

• собранные для заключения договора данные мы храним до тех пор, пока они необходимы для выполнения договора в течение срока действия договора или до 3 лет после прекращения договора;
• бухгалтерские первичные документы мы храним 7 лет;
• записи с камер видеонаблюдения мы храним не более 3 месяцев;
• данные, собранные с помощью запросов через веб-сайты, мы храним 1 год;
• информация, полученная с помощью файлов-cookie, хранится в течение 540 дней.

По истечении срока хранения хранящиеся на бумаге личные данные уничтожаются, а электронные личные данные удаляются. Если вы хотите получить дополнительную информацию о сроках хранения сохраненных о вас личных данных, то просим вас связаться с нами по контактной информации, указанной в разделе «Контактные данные».

10. ВАШИ ПРАВА В СВЯЗИ С ВАШИМИ ЛИЧНЫМИ ДАННЫМИ 

Всем субъектам данных Venten гарантирует все права, предусмотренные действующими правовыми актами. Касательно обработки ваших личных данных вы обладаете следующими правами:

• требовать доступа к собственным данным, т.е. вы вправе в любое время запросить, имеются ли у Venten касающиеся вас личные данные, а также право получать информацию о том, какие именно ваши личные данные Venten обрабатывает;
• право на исправление Личных данных, т.е. вы вправе запросить у Venten уточнение и исправление личных данные, если они неточны, неверны или являются неполными;
• право на предъявление возражений, т.е. вы вправе предоставить Venten возражения в отношении обработки ваших личных данных;
• право требовать удаления личных данных, т.е. вы вправе ходатайствовать, чтобы Venten удалил ваши личные данные, например, если личные данные обрабатывались с вашего согласия, и вы отозвали свое согласие;
• право ограничить обработку т.е. вы вправе требовать, чтобы Venten ограничил обработку ваших личных данных, например, если Venten не нуждается больше в ваших данных в целях их обработки, или если вами было предоставлено возражение в отношении обработки данных;
• право отозвать согласие на обработку личных данных, если обработка личных данных базируется на предоставленном вами согласии;
• право на переносимость данных, т.е. вы вправе получить данные, которые вы предоставили Venten электронным путем в письменной или общеиспользуемой электронной форме, и если это технически возможно, потребовать, чтобы Venten передал эти данные третьему поставщику услуг;
• право подать жалобу, т.е. если вы сочтете, что в связи с обработкой ваших личных данных были нарушены ваши права, то вы можете обратиться с жалобой в Инспекцию по защите данных по адресу info@aki.ee.

Обратите внимание, что права, перечисленные в этой главе, не являются неограниченными правами. В определенных случаях права других субъектов данных, законные интересы Venten или юридические обязательства Venten могут ограничивать ваши права.

Для осуществления сопутствующих обработке личных данных Клиента прав или для предъявления связанных с обработкой личных данных заявлений просим связаться с нами по контактным данным, приведенным в разделе «Контактные данные». Мы всегда стараемся ответить на ваши запросы и вопросы как можно быстрее.

11. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

В отношении политики конфиденциальности применяется действующее право Эстонской Республики.

12. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ

Если у вас возникнут вопросы касательно настоящей политики конфиденциальности, а также вопросы о том, как Venten обрабатывает ваши личные данные, или если вы пожелаете предоставить ходатайства в отношении обработки личных данных, то свяжитесь с Venten по электронной почте, телефону или почтовому адресу:

Venten OÜ

Адрес: Taлa 2, 11415, Таллинн, Эстония

Телефон: +372 668 23 21

Эл. почта: info@venten.ee

Контактные данные работника по защите личных данных в Venten:

Телефон: 555 61210

Эл. почта: andmekaitse@venten.ee